Велика кількість платників, намагаючись уникнути можливих ризиків, звертаються до контролюючого органу із запитами щодо надання інформації про своїх контрагентів. 
Керуючись нормами законів України «Про інформацію», «Про доступ до публічної інформації», «Про захист персональних даних», а також Податковим кодексом, за порядком доступу уся інформація поділяється на відкриту та інформацію з обмеженим доступом.
Контролюючі органи не мають права розголошувати конфіденційну інформацію про платника податків без його письмової згоди, тоді як відкрита інформація надається без обмежень та оприлюднюється.
Перевірити надійність ділового партнера та дізнатися його місцезнаходження, наявність боргу або іншу відкриту інформацію можливо через онлайн-сервіс «Електронний кабінет платника податків».
Для цього достатньо лише знати податковий номер ділового партнера або його точну назву.