Адміністратори відділу надання адміністративних послуг Бахмутської міської ради постійно підвищують свою кваліфікацію шляхом ознайомлення з кращими практиками та обміну досвідом.
В рамках Програми ПРООН та ООН Жінки «Відновлення врядування та примирення на територіях України, що постраждали від кризи» 28-30 липня 2017 року адміністратори прийняли участь у навчальному турі з метою ознайомлення з кращими практиками та обміном досвіду на базі центру надання адміністративних послуг м. Маріуполя. Участь у заході прийняли представники ЦНАП 5 міст Донецької та Луганської областей.
Метою навчального туру було: набуття системних знань про організацію процесу надання адміністративних послуг, розвинення комунікативних навиків і психологічної стійкості персоналу, отримання досвіду формування алгоритму роботи із зверненням громадян, розгляд основних проблем в роботі ЦНАПів та шляхи їх вирішення, а саме: спрощення складних процедур надання адміністративних послуг, зменшення термінів, визначення незручного й обмеженого режиму роботи адміністративних органів, зменшення великих черг та інше.
Останні статті на сайті
- Запобігання та протидія домашньому насильству
- Щомісячні страхові виплати та інші виплати на відшкодування шкоди
- Декларування 2024: у яких випадках громадянин звільняється від обов’язкового подання податкової декларації про майновий стан і доходи?
- До уваги платників податків! Новації Закону № 3603
- Непровокуйте пожежі - бережіть природу країни!
- Пам’ятка безпечного користування газом в побуті
- Мінна безпека
- Щодо попередження потрапляння в ситуації примусової праці
- Чи застосовується штраф та пеня при самостійному виправленні помилок в декларації з податку на прибуток у 2024 році?
- Чи можливо виконати операцію "сторно" на ПРРО у зв'язку з помилковою розрахунковою операцією, після якої вже проведені наступні?