29 березня 2012 року у приміщенні виконкому Артемівської міської ради відбувся тренінг за темою «Покращення надання адміністративних послуг в містах Донецької області. Створення центрів адміністративних послуг».
Захід проводився в рамках проекту «Сприяння місцевому економічному розвитку п’яти промислових міст Донецької області» за підтримки і методичного супроводу київського бюро Німецького товариства міжнародного співробітництва GIZ.
Участь у тренінгу прийняли керуючий справами виконкому Коліно Микола Єгорович, керівники та спеціалісти відділів і управлінь Артемівської міської ради, представники Часовоярської та Соледарської міських рад.
Тренери ДГО «Агенція розвитку місцевого самоврядування» Кочуєв В.І. – голова ДГО «АРМС», Гулій В.В.- консультант з питань якості управління, Масюкова Н.В. – консультант з питань надання адміністративних послуг, ознайомили учасників тренінгу з основами законодавства України щодо надання адміністративних послуг органами державної влади та органами місцевого самоврядування. Були висвітлені стан та проблеми надання адміністративних послуг населенню. В ході тренінгу розглянуті питання планування процесів надання послуг, вимірювання якості послуг і обслуговування. Учасниками тренінгу виконані практичні вправи по складанню технологічних та інформаційних карт процесів надання послуг.
Останні статті на сайті
- Чи є фіскальний чек ПРРО розрахунковим документом?
- Декларування 2024: кампанія декларування доходів громадян про майновий стан і доходи добігає кінця
- Психосоціальна підтримка на робочому місці
- Чи застосовується штраф та пеня при самостійному виправленні помилок в декларації з податку на прибуток у 2024 році?
- Новації Закону № 3603: особливості заповнення декларації з акцизного податку
- Запобігання та протидія домашньому насильству
- Щомісячні страхові виплати та інші виплати на відшкодування шкоди
- Декларування 2024: у яких випадках громадянин звільняється від обов’язкового подання податкової декларації про майновий стан і доходи?
- До уваги платників податків! Новації Закону № 3603
- Непровокуйте пожежі - бережіть природу країни!