Адміністратори відділу надання адміністративних послуг Бахмутської міської ради постійно підвищують свою кваліфікацію шляхом ознайомлення з кращими практиками та обміну досвідом.
В рамках Програми ПРООН та ООН Жінки «Відновлення врядування та примирення на територіях України, що постраждали від кризи» 28-30 липня 2017 року адміністратори прийняли участь у навчальному турі з метою ознайомлення з кращими практиками та обміном досвіду на базі центру надання адміністративних послуг м. Маріуполя. Участь у заході прийняли представники ЦНАП 5 міст Донецької та Луганської областей.
Метою навчального туру було: набуття системних знань про організацію процесу надання адміністративних послуг, розвинення комунікативних навиків і психологічної стійкості персоналу, отримання досвіду формування алгоритму роботи із зверненням громадян, розгляд основних проблем в роботі ЦНАПів та шляхи їх вирішення, а саме: спрощення складних процедур надання адміністративних послуг, зменшення термінів, визначення незручного й обмеженого режиму роботи адміністративних органів, зменшення великих черг та інше.
Останні статті на сайті
- Декларування 2024: доходи від продажу автомобіля
- Порядок проходження ідентифікації з використанням Дія.ПІДПИС
- Особливості проходження фізичної ідентифікації пенсіонерів з числа ВПО
- Декларування 2024: право на податкову знижку
- Щодо порядку заповнення акцизної накладної
- Декларування 2024: податкова знижка за оренду житла внутрішньо переміщеним особам
- До уваги платників екологічного податку: 9 лютого - останній день подання декларації за ІV квартал 2023 року
- Декларування 2024: особливості заповнення податкової декларації про майновий стан і доходи
- Як повідомити органи ПФУ про зміни, які впливають на призначення житлової субсидії чи пільги?
- На допомогу платникам транспортного податку!