Під час тренінгу були отримані навички адаптації Дорожньої карти з інтеграції сервісів «Мобільних кейсів» до операційних процедур ЦНАПів з метою дистанційного надання послуг. Крім іншого Програмою DGE надані рекомендації щодо розробки нормативно – правових актів, які будуть регламентувати дії адміністраторів з надання послуг на віддаленому робочому місті.

«Мобільний кейс» може бути застосований для організації віддалених робочих місць адміністраторів та надання послуг за місцем проживання особам похилого віку та людям з інвалідністю. Комплексний прилад складається з ноутбуку, портативного принтеру, двох сканерів документів, один з яких є бездротовим, модему для мобільного інтернету, зчитувача ID-карток та усього необхідного ліцензійного програмного забезпечення.

Все це дозволить адміністраторам ЦНАП у форматі віддаленого робочого місця здійснювати повноцінний прийом документів для отримання адміністративних послуг за місцем перебування громадян. Нове цифрове обладнання значно покращить якість надання адміністративних послуг та зробить ще один крок до розширення можливостей ЦНАП та наближення послуг до мешканців об’єднаної територіальної громади.