29 березня 2012 року у приміщенні виконкому Артемівської міської ради відбувся тренінг за темою «Покращення надання адміністративних послуг в містах Донецької області. Створення центрів адміністративних послуг».
Захід проводився в рамках проекту «Сприяння місцевому економічному розвитку п’яти промислових міст Донецької області» за підтримки і методичного супроводу київського бюро Німецького товариства міжнародного співробітництва GIZ.
Участь у тренінгу прийняли керуючий справами виконкому Коліно Микола Єгорович, керівники та спеціалісти відділів і управлінь Артемівської міської ради, представники Часовоярської та Соледарської міських рад.
Тренери ДГО «Агенція розвитку місцевого самоврядування» Кочуєв В.І. – голова ДГО «АРМС», Гулій В.В.- консультант з питань якості управління, Масюкова Н.В. – консультант з питань надання адміністративних послуг, ознайомили учасників тренінгу з основами законодавства України щодо надання адміністративних послуг органами державної влади та органами місцевого самоврядування. Були висвітлені стан та проблеми надання адміністративних послуг населенню. В ході тренінгу розглянуті питання планування процесів надання послуг, вимірювання якості послуг і обслуговування. Учасниками тренінгу виконані практичні вправи по складанню технологічних та інформаційних карт процесів надання послуг.
Останні статті на сайті
- Видача довідки про подану декларацію про майновий стан і доходи
- Хто є платником транспортного податку у 2024 році?
- Інструктажі з питань охорони праці: види, особливості проведення
- Іпотечний житловий кредит: право на податкову знижку
- Як повідомити органи пфу про зміни, які впливають на розмір пенсії, через вебпортал ПФУ?
- Пам'ятка “Правила пожежної безпеки в побуті”
- Розроблення інструкцій з охорони праці на підприємствах, в установах, організаціях
- Декларування 2024: щодо податкової знижки на лікування
- Особливості подання заяви щодо обрання спрощеної системи оподаткування третьої групи для новостворених фізичних осіб – підприємців
- Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс від ДПС: дізнавайтесь відповіді на найактуальніші питання про податки