29 березня 2012 року у приміщенні виконкому Артемівської міської ради відбувся тренінг за темою «Покращення надання адміністративних послуг в містах Донецької області. Створення центрів адміністративних послуг».
Захід проводився в рамках проекту «Сприяння місцевому економічному розвитку п’яти промислових міст Донецької області» за підтримки і методичного супроводу київського бюро Німецького товариства міжнародного співробітництва GIZ.
Участь у тренінгу прийняли керуючий справами виконкому Коліно Микола Єгорович, керівники та спеціалісти відділів і управлінь Артемівської міської ради, представники Часовоярської та Соледарської міських рад.
Тренери ДГО «Агенція розвитку місцевого самоврядування» Кочуєв В.І. – голова ДГО «АРМС», Гулій В.В.- консультант з питань якості управління, Масюкова Н.В. – консультант з питань надання адміністративних послуг, ознайомили учасників тренінгу з основами законодавства України щодо надання адміністративних послуг органами державної влади та органами місцевого самоврядування. Були висвітлені стан та проблеми надання адміністративних послуг населенню. В ході тренінгу розглянуті питання планування процесів надання послуг, вимірювання якості послуг і обслуговування. Учасниками тренінгу виконані практичні вправи по складанню технологічних та інформаційних карт процесів надання послуг.
Останні статті на сайті
- Декларування 2024: продавці рухомого майна зобов’язані подати декларацію
- Які податкові пільги та їх види встановлені чинним законодавством України?
- Перерахунок пенсій у зв’язку зі збільшенням прожиткового мінімуму
- Податкова служба Донеччини нагадує – перед сплатою податків обов’язково звірте рахунки!
- Податкова служба Донеччини надає інформаційну підтримку своїм платникам
- До уваги сільгоспвиробників - платників єдиного податку четвертої групи!
- Як перевести виплату житлової субсидії або пільги з пошти на банк?
- Щодо сплати авансового внеску з податку на прибуток підприємств під час виплати дивідендів
- Щодо новацій в частині плати за землю, податку на нерухоме майно, відмінне від земельної ділянки та єдиного податку четвертої групи
- Декларування для державних службовців: нові можливості від НАЗК через застосунок Дія