На заході були присутні відповідні підрозділи муніципалітетів пілотних міст проекту (Артемівськ, Донецк, Макіївка, Краматорськ, Красноармійськ, Горлівка), зацікавлені компанії, туристичні агентства, НГО та інші.

Досвідом ділились: німецький експерт з туризму Ейке Отто; регіональний координатор проекту GIZ «Сприяння економічному розвитку та зайнятості» Івашечкіна Лариса та голова правління громадської організації «Летавиця», координатор проекту GIZ «Сприяння місцевому економічному розвитку промислових міст Донецької області» Денисенко Наталія.

В ході заходу були розглянуті такі питання:

1. Розробка продукту в туризмі. Аналіз конкретних прикладів (успіхи і невдачі).
2. Маркетинг туристичного продукту: стандартний набір інструментів і низькозатратні інструменти
3. Ключові інструменти продукту (наприклад, активний туризм, культурний туризм, промисловий туризм і т.д.)
4. Маркетинг та просування туристичного продукту (наприклад, стенд на виставці-ярмарку, рекламні / друковані матеріали, веб 2.0, рекламний фільм) / що необхідно враховувати?
5. Туристичний продукт та емоції / унікальність і імідж, конкуренти, які особливості міста?