Громадян консультують з питань пенсійного забезпечення, житлових субсидій і пільг, страхових виплат, а також інформують про можливість отримання послуг онлайн — через вебпортал Пенсійного фонду України -https://portal.pfu.gov.ua та мобільний застосунок «Пенсійний фонд» - https://t1p.de/n1ucp.