Проект «Українська ініціатива з підвищення впевненості» який реалізується Агентством США з міжнародного розвитку зареєстрований як міжнародна технічна допомога та здійснює свою діяльність на територіях, які були охоплені конфліктом.

UCBI працює з місцевими та міжнародними партнерами для сприяння підвищенню ефективності адміністративних послуг, подоланню корупції та відновленню довіри до урядових установ.  Проект має на меті започаткувати консультативні та технічні заходи для сучасного Центру обслуговування громадян у Бахмуті, проект якого планується реалізувати.

У ході зустрічі секретар Бахмутської міської ради Світлана Кіщенко обговорила з Бенжаміном Лонгом і Джоном Пеннелом питання впровадження нових послуг до існуючого ЦНАПу у місті та перспективу підтримки проекту створення соціального офісу, який впродовж року планується реалізувати міською радою.