Громадяни зверталися з питань забезпечення гуманітарною та матеріальною допомогою, роботи комунального підприємства «Бахмутське бюро технічної інвентаризації» в частині надання довідки про право власності на нерухоме майно, допомоги у вирішенні питання щодо надання соціального житла, визначення суми компенсації за зруйноване житло. Під час проведення телефонної лінії надані роз’яснення з приводу компенсації за зруйновані об’єкти нерухомого майна, щодо змін у законодавстві, стосовно виплат від держави для внутрішньо переміщених осіб.

За підсумками телефонного зв’язку надані доручення Мариною Іванушкіною виконавцям щодо опрацювання звернень та надання відповідей за результатами їх розгляду.