Під час наради заступник міського голови Олександр Марченко вкотре зауважив, що метою кожної диспетчерської служби є оперативне реагування на звернення заявника щодо аварійних ситуацій та комунікація з жителями громади.
Присутнім була надана інформація щодо проблемних питань комунікації диспетчерських служб міста з населенням, зокрема, це неприйом дзвінків від жителів, випадки некоректної поведінки зі сторони диспетчерів, а також інформація про заявки, які довгий час залишаються без вирішення.
Наприкінці наради учасникам надані доручення щодо усунення вищезазначених недоліків та оптимізації взаємодії між диспетчерськими службами комунальних підприємств.
Нагадаємо, що для зручності жителів громади складено телефонний довідник аварійно-диспетчерських служб Бахмутської міської територіальної громади.