Громадяни зверталися з питань надання матеріальної допомоги, забезпечення безкоштовними ліками, допомоги у вирішенні питання щодо надання соціального житла, отримання компенсації за пошкоджені/знищені об’єкти на території Бахмутської міської територіальної громади. 

Під час проведення телефонної лінії громадянам були надані роз’яснення щодо змін у законодавстві, стосовно виплат від держави для внутрішньо переміщених осіб. 

За підсумками телефонного зв’язку надані доручення виконавцям щодо опрацювання звернень та надання відповідей за результатами їх розгляду.